FAQ

В данном разделе представлены ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы по заказу и изготовлению металлоконструкций

«Как заполнять «Заявку на изготовление»?»

Для заполнения обязательными являются все поля – это упрощает нам расчет и ускорит получение Вами ответа на запрос. Основное внимание необходимо уделить описанию металлоконструкций (работ), которые необходимо изготовить.

Какие данные по металлоконструкции необходимо предоставить для расчета ее стоимости?

Вы можете предоставить нам один из вариантов:

а) подробное описание самого изделия, а в ответ мы обозначим вам точную стоимость изготовления и монтажа данной металлоконструкции.

б) перечень потребительских характеристик и приблизительный внешний вид самого изделия – в этом случае мы укажем диапазон цен, а так же назовем стоимость проектирования.

Какие-либо эскизы, чертежи или 3D модели с нашей стороны могут быть предоставлены только после заключения договора и оплаты проектных работ. В обоих случаях постарайтесь дать как можно более подробное описание самой металлоконструкции и объекта, на котором будет производиться монтаж. Если конкретная конструкция изделия Вам не известна – постарайтесь как можно подробнее описать потребительские характеристики (назначение, действующие нагрузки и иные факторы, габариты, ограничения по весу, мобильности и т.п.). Так же будут полезны любые графические материалы – эскизы, изображения аналогов, фотографии объекта и т.п.

«В каком формате необходимо предоставлять чертежи или эскизы?»

Формат файла или программа, в которой выполнен проект, значения не имеют. Не имеет значения так же способ передачи данных (факс, e-mail, на бумажном носителе). Не нужно стараться сделать чертеж особо правильно – нас вполне устроит эскиз от руки. Главное чтобы информация была читаемой и из нее нам была бы ясна суть дела

«В какие сроки, и в каком виде, я получу ответ на мой запрос?»

Мы стараемся отвечать Вам как можно быстрее. Мы свяжемся с Вами в течение 1-3 часов после получения запроса и сообщим стоимость и срок выполнения Вашего заказа или зададим уточняющие вопросы по Вашему запросу и оговорим время, необходимое нам для проведения расчетов.

«Могу ли я выяснить все по телефону, не прибегая к заполнению форм и отправки чертежей?»

Обращаем Ваше внимание, что ответ на запросы, которые включают задание на проектирование и изготовление изделия, будет содержать интервал цен «от… и до…» и стоимость выполнения проектных работ (любого уровня сложности).

Обращаем Ваше внимание, что мы не высылаем никаких эскизов, чертежей, образцов, фотографий, развернутых коммерческих предложений в ответ на Ваш запрос, а только сообщаем Вам стоимость и сроки выполнения заказа.

Мы можем сориентировать Вас приблизительно о порядках цен на тот или иной вид работ. Также эта информация размещена на нашем сайте в разделе «Стоимость изготовления и монтажа металлоконструкций». Для выполнения конкретного расчета нам необходимы данные и некоторое время для размышлений и расчетов, а это, согласитесь, трудновыполнимо в процессе телефонного разговора.

«Можно нарисовать и выслать несколько эскизов с описанием и указанием преимуществ и стоимости каждого варианта?»

Безусловно. Однако такая услуга является платной (см. «Микро-проект», «Экспресс-проект» в разделе «Стоимость изготовления и монтажа металлоконструкций»). Одним из самых продуктивных способов является приезд на консультацию с нашим конструктором. Живое общение позволяет, как быстро определить все основные данные по решаемой проблеме, так и установить продуктивные деловые отношения.